Questions fréquentes

AERTH est l’anagramme de Earth, la Terre, et Heart, le Cœur. Cela symbolise notre attachement à la performance humaine et notre respect pour l’environnement.

Toutes nos collections sont conçues en France et fabriquées exclusivement en Europe, principalement au Portugal avec des matières italiennes, pour garantir un savoir-faire d’exception et réduire notre empreinte carbone.

Oui, nous utilisons des matières certifiées Oeko-Tex et/ou GOTS. De plus, nous compensons l’intégralité de notre impact carbone et reversons une partie de nos ventes à des associations solidaires.

Nos coupes sont ajustées pour sublimer la silhouette tout en libérant le mouvement. Nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle. En cas de doute, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit.

Bien que notre ADN soit ancré dans le running et le training, l’élégance et la technicité de nos pièces les rendent idéales pour le tennis, le yoga, le golf ou même pour un usage urbain quotidien.

Pour préserver la technicité des fibres, nous recommandons un lavage en machine à 30°C maximum, de préférence sur l’envers. Évitez le sèche-linge et le repassage pour maintenir l’élasticité et la respirabilité des matières.

Nous parlons généralement de longueur en pouces pour les shorts. Cela correspond à la longueur d’entrejambe. Une longueur de 5 pouces correspond à une longueur mi-cuisse.

Parmi nos shorts :

• Track Series Short : mi-cuisse, 5 pouces
• Sensation Short : un peu plus long, 6 pouces
• TeamRacer Short : un peu plus long, 6 pouces

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150€ d’achat. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés lors du passage en caisse.

Une fois expédiée, votre commande arrive généralement sous 2 à 5 jours ouvrés en France.

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, nous pouvons la modifier. Contactez-nous au plus vite à l’adresse : contact@aerth.eu.

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas. Le produit doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

Oui, les échanges et retours sont offerts pour la France métropolitaine.

Une fois votre retour réceptionné et validé par notre équipe, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours sur votre mode de paiement initial.

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Pour signaler un article manquant, veuillez contacter le service client via l’un des moyens indiqués en bas de page.

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Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express, ainsi que le paiement via PayPal, Shop Pay et Klarna.

Oui, nous proposons une option de paiement en 3 fois sans frais pour faciliter vos achats d’exception.

Veuillez noter que nos codes de réduction ne s’appliquent qu’une seule fois. Si votre commande est annulée ou retournée, le code ne pourra pas être réutilisé.

De plus, les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec des promotions sur l’ensemble du site.

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